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インセンティブに執着するKDDI

小野寺氏は「エンドユーザーを見ながら使いやすい料金体系を作ってきた。端末の問題だけを取り上げるのはいかがなものか。

官主導で料金体系を決めていくのは違和感がある」と報告書を批判。販売奨励金がなくなることで携帯電話端末の価格が上昇、販売台数が減少して販売店も減少、結果として顧客へのサービスが低下するという“負のスパイラル”が起きるとの見方を示した。

いかがなものか?もなにも、1円ケータイみたいなふざけた商売はいいかげん辞めたら?という話でしょう。儲かってやめられまへんわ!ってか。

なにこの自己中じじい。

端末価格のしわ寄せは全部既存ユーザーなんだし、その分基本料金や通話料を下げるなりして顧客満足度を上げるのがサービスというもの。
結局、auは使い続ければ続けるだけ損ってことだね。

[ 1円ケータイ排除で「負のスパイラル」 ]