京セラ製WX300Kで文字入力を行なうと、画面操作ができなくなる場合があると発表。不具合の原因は、製造工程において、一部端末でソフトウェアの書き込み処理が不適切だったためとしている。不具合が発生する端末については無償交換するとしており、21日以降に販売を再開する方針。

以下はウィルコムの公式発表です。
■不具合の現象
　　文字入力時に変換を行うと画面操作ができなくなる現象が確認されました。※現象が発生しない商品については問題ございませんので、そのままご利用いただけます。

■不具合の原因
　　製造工程におけるソフトウェアを書き込む際の処理が、一部商品において不適切であったため。

■お客さまへの対応
　　当該現象の発生した商品につきましては、無償で良品と交換いたします。交換の方法につきましては、お手数ですがウィルコムサービスセンターまでご連絡ください。

　　　＜ウィルコムサービスセンター＞（通話料無料）
　　　　　ウィルコムの電話から　116
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